Політика конфіденційності

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця Політика конфіденційності (тут і далі за текстом – «Політика») встановлює порядок одержання, зберігання, обробки, використання та розкриття інформації, в тому числі персональних даних користувачів веб-сайту terra.vet (тут і далі за текстом – terra.vet або Сайт). Інформацію про персональні дані отримує ФОП Красовський О.О., якому належить веб-сайт terra.vet, від користувачів цього веб-сайту.

1.2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

– Персональні дані – будь-які дані про особу, які надають змогу прямо або побічно ідентифікувати її. Метою збирання та обробки персональних даних у Системі є зберігання та обслуговування даних клієнтів, відповідно до статей 6, 7 Закону України «Про захист персональних даних» та забезпечення реалізації цивільно-правових відносин, надання/ отримання та здійснення розрахунків за придбані товари, відповідно до Податкового кодексу України, Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні»;

– Сайт – сукупність даних, електронної (цифрової) інформації, інших об’єктів авторського права і (або) суміжних прав і т.п., пов’язаних між собою і структурованих в межах адреси terra.vet;

– Cookie файли — це текстовий файл або файли, що містять невеликий обсяг інформації, які відправляються веб-браузеру і зберігаються на пристрої користувача. До таких пристроїв можна віднести комп’ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого користувач відвідує Сайт;

– Користувач – будь-яка дієздатна особа, що в порядку, передбаченому даним Договором, за власним волевиявленням повністю прийняла (акцептувала) всі його умови без виключення.

Всі інші терміни, що окремо не визначені в даній політиці конфіденційності, сприймаються і тлумачяться в їх буквальному граматичному значенні виходячи з положень чинного законодавства України, звичаїв ділового обороту, а також мети та предмету даного Договору.

1.3. terra.vet з повагою ставиться до конфіденційної інформації будь-якої особи, яка відвідує наш веб-сайт. У зв’язку з цим створено дану політику конфіденційності, мета якої – проінформувати Користувача про порядок збору, зберігання і обробки персональних даних та інформації, що надається Користувачами в процесі користування цим веб-сайтом.

1.4. Використовуючи будь-яку частину Сайту, Користувач автоматично надає свою згоду з умовами цієї політики конфіденційності. Користувач не має права використовувати Сайт, якщо він не згоден з умовами цієї політики конфіденційності або якщо він не досяг встановленого законом віку, коли він має право укладати такі угоди. У цьому випадку, Користувачеві забороняється використовувати Сайт, будь-яку інформацію, розміщену на Сайті, будь-які послуги, що надаються за допомогою Сайту і Користувач зобов’язаний покинути Сайт.

1.5. terra.vet не несе відповідальності за порядок одержання, зберігання, обробки, використання та розкриття Персональних даних Користувача сторонніми підприємствами та організаціями, які не перебувають у власності або під керуванням власника Сайту.

1.6. terra.vet обмежується збором мінімального обсягу інформації, необхідного виключно для виконання запиту суб’єкта персональних даних. У будь-якому випадку, коли запитується не обов’язкова до надання інформація, користувачу буде про це повідомлено в момент збору такої інформації.

1.7. terra.vet не збирає будь-яку інформацію, щодо обробки якої законодавством встановлено певні вимоги, як то інформацію про расове або етнічне походження, про політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання у скоєнні злочину або засудження до кримінального покарання, а також дані, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних (відповідно до статті 7 Закону України «Про захист персональних даних»).

1.8. terra.vet збирає дані про статистику відвідування сайту. Відомості можуть містити інформацію про з’єднання, трафік, браузер користувача, а також про дату, час, тривалість роботи в мережі Інтернет та знаходження на Сайті.

2. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЩО ЗБИРАЮТЬСЯ ЗА ДОПОМОГОЮ ВЕБ-САЙТУ

2.1. terra.vet збирає інформацію, яка стосується певних осіб, лише з метою обробки і використання, і лише в тому випадку, якщо Користувач добровільно надав згоду на її використання.

2.2. Персональні дані представляють собою інформацію, яка дає можливість встановити особу Користувача та/або використовуватися для зв’язку з Користувачем. До такої інформації належить ім’я, прізвище, по батькові, контактний номер телефону та адреса електронної пошти Користувача. Дана інформація про Користувача може зберігатися в наших контактних або адміністративних базах даних у зв’язку з минулим чи поточним співробітництвом з Користувачем або з огляду на те, що, на нашу думку, Користувачеві може бути цікаво отримувати від terra.vet матеріали про нашу діяльність та послуги.

2.3. terra.vet не використовує файли cookie. Для більш якісного відображення та детального аналізу контенту на Сайті, terra.vet користується послугами, які є власністю інших сторонніх компаній, наприклад таких як Facebook, Instagram, та інші. Наведені як приклад компанії можуть використовувати файли cookie на пристрої користувача, під час роботи на terra.vet. Звертаємо увагу Користувачів, що terra.vet не може вплинути на роботу файлів cookie, які використовуються цими сервісами. Всі необхідні відомості про їх використання можна дізнатися, відвідавши відповідний ресурс.

3. СПОСІБ І МЕТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1. Інформація про Користувача, в тому числі персональні дані, може бути використана з метою:

надання інформації та послуг, запитуваних Користувачами;
якісного клієнтського обслуговування;
надання Користувачам спеціальних пропозицій та іншої інформації, яка, на нашу думку, може бути цікава Користувачам (але тільки з їх дозволу);
надання Користувачам запрошень взяти участь в опитуваннях і залишити відгуки про компанію.

3.2. terra.vet може використовувати контактну інформацію в поштових розсилках, а саме повідомляти Користувача про нові можливості, акції та інші новини terra.vet, а також для відправки інших повідомлень рекламного характеру від terra.vet. Користувач може відмовитися від проведення розсилки, скориставшись посиланням «Відмовитись від підписки» в отриманому від terra.vet електронному листі.

4. ПРАВА КОРИСТУВАЧА

4.1. terra.vet доводить до Вашого відома інформацію про Ваші права як суб’єкта персональних даних, які врегульовані Законом України «Про захист персональних даних», а саме:

знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) власника чи розпорядника персональних даних або надати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема, інформацію про третіх осіб, яким передаються персональні дані;
на доступ до своїх персональних даних;
отримувати не пізніше, ніж за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
пред’являти вмотивовану вимогу власнику персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким власником і розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
відкликати згоду на обробку персональних даних;
знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
на захист від автоматизованого рішення, яке має правові наслідки.

5. УМОВИ НАДАННЯ ДОСТУПУ ДО БАЗИ ДАНИХ

5.1. Передача Персональних даних третім особам допускається в наступних випадках:

після отримання згоди Користувача, до якого відноситься ця інформація;
за обґрунтованими запитами державних органів, які мають право отримувати такі дані.

5.2. Також розкриття персональних даних проводиться при замовленні Користувачем послуг на Сайті, але тільки в обсязі, який необхідний для ідентифікації Користувача і його замовлення.

6. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ НЕПОВНОЛІТНІХ ОСІБ

6.1. terra.vet не надає послуги та не бажає збирати інформацію про відвідувачів, які не досягли 18 років. Якщо батьки або інші законні представники особи, якій не виповнилося 18 років виявлять, що вона надала певну інформацію terra.vet, і визнають, що ці дані мають бути знищені, батькам або іншим законним представникам необхідно зв’язатися з нами за допомогою електронної адреси. В цьому випадку ми негайно видалимо відповідну особисту інформацію.

7. ПОРЯДОК ЗМІНИ/ВИДАЛЕННЯ ІНФОРМАЦІЇ

7.1. Користувач має право не надавати terra.vet особисту інформацію. Користувач також може відмовитися від отримання від електронних листів рекламного характеру, або ж звернутися до terra.vet з запитом про видалення персональної інформації. Звернутися з таким запитом Користувач може, відправивши електронний лист.

7.2. Персональні дані Користувача зберігаються до моменту їх видалення за запитом Користувача.

8. КОНТАКТНІ ДАНІ TERRA.VET

8.1. У разі виникнення питань, побажань, скарг, відносно інформації, яку надає Користувач, Користувач може звернутися за контактною адресою електронної пошти: teravetcentr@gmail.com

9. ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ

9.1. terra.vet робить всі розумні запобіжні заходи для захисту конфіденційності даних. Тільки ті співробітники terra.vet, яким необхідно виконувати робочі функції, для яких потрібний доступ до особистої інформації користувачів, мають доступ до інформації про користувачів.

9.2. terra.vet користується комплексною програмою безпеки даних, що включає в себе комерційно обґрунтовані адміністративні, фізичні і технологічні заходи безпеки, для захисту персональної інформації Користувача від несанкціонованого доступу, використання, несанкціонованого або випадкового руйнування, зміни або розкриття. Хоча terra.vet приймає комерційно обґрунтовані запобіжні заходи для забезпечення рівня безпеки Користувач погоджується з тим, що конфіденційність переданих через Інтернет даних не гарантована і в разі, якщо доступ до цих даних отримано третіми особами в не зоні технічних засобів зв’язку, підвладних terra.vet, terra.vet не несе відповідальності за збитки, завдані таким доступом

10. ПОРЯДОК ЗМІНИ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

10.1. terra.vet може змінити умови політики конфіденційності. У такому випадку terra.vet замінить версію документа на сторінці «Політика конфіденційності». Будь ласка, періодично переглядайте ці умови, щоб бути поінформованими про те, як terra.vet на Сайті захищає інформацію про Користувачів.

10.2. terra.vet не несе відповідальності за шкоду або збитки, які поніс Користувач або треті особи в результаті помилкового розуміння або нерозуміння умов даної політики конфіденційності, інструкцій або вказівок про порядок використання Сайту, щодо порядку розміщення даних та інших технічних питань.

11. ДОДАТКОВІ УМОВИ

11.1. У разі, якщо будь-яке положення політики конфіденційності, включаючи будь-яку пропозицію, пункт або їх частину, визнається таким, що суперечить закону, або є недійсним, це не вплине на інші положення, які, не суперечать закону, вони залишаються в повній силі і є дійсними, а будь-яке недійсне положення, або положення, яке не може бути виконано, без подальших дій Сторін, вважається зміненим, виправленим в тій мірі, в якій це необхідно для забезпечення його дійсності і можливості виконання.

11.2. Дана політика конфіденційності поширюється на Користувача з моменту, коли під час використання Сайту він при передачі своїх Персональних даних погодився з умовами даної політики конфіденційності та діє до тих пір, поки на Сайті зберігається будь-яка інформація про користувача, у тому числі і персональні дані.

11.3. До відносин між terra.vet і Користувачем, застосовується законодавство України. Кожна сторона повністю погоджується з тим, що відповідні суди України мають виняткову юрисдикцію щодо будь-яких претензій і суперечок, які стосуються цього Договору.